Conditions Générales de Vente (CGV)

Jen's & Floran by Sa'a Mokolo — Steinstraße 70, 35390 Gießen, Deutschland

Article 1 : Objet et champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent de manière exclusive les relations contractuelles entre le site Jen's & Floran (ci-après « le Vendeur »), représenté par Sa'a Mokolo, Steinstraße 70, 35390 Gießen, Deutschland, et toute personne effectuant un achat de produits sur ledit site (ci-après « le Client »).

Le site propose également un annuaire en ligne de coiffeuses et de coiffeurs, régi par l'article 5 ci-dessous et par notre Politique de Confidentialité.

Article 2 : Processus de commande et confirmation

Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et sans réserve des présentes CGV par le Client. Après validation et confirmation du paiement, un e-mail de confirmation de commande sera automatiquement envoyé à l'adresse électronique indiquée par le Client lors de la validation.

Article 3 : Modalités de paiement

Le règlement de vos achats en ligne s'effectue via les plateformes sécurisées PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. et/ou Stripe Payments Europe, Limited (notamment carte bancaire, Apple Pay, Google Pay et autres moyens proposés au moment du paiement). Le Vendeur n'a jamais accès à vos coordonnées bancaires complètes ni à vos numéros de carte de crédit.

Pour les paiements effectués sur place lors du retrait en boutique, seul PayPal est accepté, sauf mention contraire affichée en boutique.

Article 4 : Délais de livraison et de retrait

• Retrait en boutique (Boutique Sa'a Mokolo) — Steinstraße 70, 35390 Gießen : les commandes seront disponibles dans un délai de deux (2) jours ouvrés après la confirmation de la commande.
• Livraison à domicile : les articles seront livrés dans un délai de quatre (4) jours ouvrés à compter de la confirmation de la commande. Des frais de livraison de 7,50 € s'appliquent.

Article 5 : Annuaire des coiffeuses et coiffeurs

Le site met à disposition un annuaire permettant à des coiffeuses et coiffeurs de créer un profil professionnel, soumis à validation par l'équipe Jen's & Floran avant publication. Cette fonctionnalité ne constitue pas une vente de produits au sens des articles 2 à 4 des présentes CGV.

Nature des prestations référencées

Les prestataires référencés dans l'annuaire proposent exclusivement des services de tressage, de pose d'extensions capillaires et de tissages traditionnels. Ils n'exercent pas de prestations de coiffure chimique (colorations, décolorations, permanente, lissage chimique, etc.) ni de coupes ou actes de coiffure soumis à une réglementation professionnelle spécifique, sauf indication contraire explicite et vérifiable sur leur profil.

Statut des prestataires

Chaque prestataire référencé exerce sous son propre statut d'indépendant dûment déclaré (Gewerbe — activité commerciale enregistrée en Allemagne). Jen's & Floran ne les emploie pas, ne les mandata pas et ne garantit ni leurs qualifications réglementées ni la licéité de leurs prestations.

Chaque prestataire inscrit reste seul responsable de ses prestations, de l'exactitude des informations publiées, de sa conformité légale, fiscale et professionnelle, ainsi que des relations qu'il entretient avec les visiteurs du site. Jen's & Floran agit uniquement en qualité d'hébergeur de l'annuaire et n'est pas partie aux prestations réalisées entre un visiteur et un profil publié.

L'inscription à l'annuaire implique l'acceptation de la publication des données décrites dans notre Politique de Confidentialité.

Voir aussi : Politique de Retour et de Remboursement · Politique de Confidentialité · Mentions légales